No debería estar pasando esto, trabajemos juntos para resolver este problema. Por favor, sigue los siguientes pasos.
- Revisa aquí que tu dispositivo sea compatible con ViX.
- Cierra sesión y cierra ViX por completo (asegúrate de que no se esté ejecutando en segundo plano).
- Reinicia tu dispositivo
- Una vez reiniciado, verifica que tu conexión a internet sea estable, revisa que tu dispositivo este conectado a tu red favorita y que esta cuenta con acceso a internet.
Finalmente, abre ViX, inicia sesión con tus credenciales e intenta reproducir tu contenido favorito nuevamente.
¿Los pasos anteriores no funcionan?