Si estás viendo el error UI 124 en tu dispositivo Android, iOS o en un navegador web, puedes seguir estos pasos para intentar solucionar el problema:
- Verifica que tu dispositivo o navegador no tenga ningún permiso de bloqueo para la aplicación o configuración que te impida ver el contenido. Por ejemplo, es posible que tengas habilitado el permiso de bloqueo de anuncios o ventanas emergentes. También es posible que el problema se genere si estás conectado a través de una VPN.
- Desinstala la aplicación de ViX de tu dispositivo.
- Busca las últimas actualizaciones para tu dispositivo.
- Reinicia tu dispositivo.
- Descarga la última versión de la aplicación de ViX de la App Store o Google Play Store.
- Otorga todos los permisos a la aplicación de ViX.
- Abre la aplicación y el canal que deseas ver y verifica que puedas verlo sin problemas.
¿Persiste el problema?
Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema.
