Lo sentimos, a veces esto sucede si realizó su suscripción a ViX+ a través de una tienda de aplicaciones (Amazon, Apple, Google o Samsung).
No te preocupes, esto se puede resolver siguiendo los pasos a continuación:
1️⃣ Abre la aplicación ViX+ en el teléfono, tableta o dispositivo de TV al que te suscribiste.
2️⃣ Verifica que tu sesión fue cerrada.
3️⃣ Elige un programa o película premium y luego haz clic en "Iniciar sesión".
4️⃣ Selecciona "Restaurar compra".
Si hay una suscripción ViX+ activa en la tienda de aplicaciones, la restauraremos.
Una vez que se restablezca su suscripción, puede iniciar sesión y transmitir en cualquier dispositivo compatible.
¿Tienes alguna otra pregunta?
Por favor contáctanos desde el Chat que se encuentra en la parte inferior de la página, donde podrás tener una atención en tiempo real o, si lo prefieres, puedes llenar el formulario que se encuentra en el botón de "Email".
