Lo sentimos, a veces esto sucede si realizó su suscripción a ViX a través de una tienda de aplicaciones (Amazon, Apple, Google o Samsung).
No te preocupes, esto se puede resolver siguiendo los pasos a continuación:
1️⃣ Abre la aplicación ViX en el teléfono, tableta o dispositivo de TV al que te suscribiste.
2️⃣ Verifica que tu sesión fue cerrada.
3️⃣ Elige un programa o película premium y luego haz clic en "Iniciar sesión".
4️⃣ Selecciona "Restaurar compra".
Si hay una suscripción ViX activa en la tienda de aplicaciones, la restauraremos.
Una vez que se restablezca su suscripción, puede iniciar sesión y transmitir en cualquier dispositivo compatible.
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