Si ves el error 403 trata los pasos aquí:
- Haz clic al boton de reintentar en esa pantalla de error, por lo menos dos veces
- Si el problema continua
- Cierra la app completamente (que ViX no este en la lista de aplicaciones abiertas)
- Intente abrirla de nuevo
Si el problema continúa
- Desinstala ViX de tu dispositivo
- Instala ViX de nuevo
- Nota: Al desistalar ViX, se pueden perder información específica ViX que ya estaba almacenada, por ejemplo, si ya había iniciado sesión
- Usar este caso como ultimo recurso solo si la falla continúa
Si nada de esto funciona por favor contáctanos por el canal de Chat que se encuentra en la parte inferior de la página donde podrás tener una atención en tiempo real, o sí lo prefieres, puedes llenar el formulario que se encuentra en el botón de Email
