Si te encuentras en los Estados Unidos o en México, y te inscribiste a ViX Premium con una tarjeta de crédito o débito, debes
- Ir a la opción de "Mi Cuenta"
- Haz clic en "Administrar mi suscripción"
- Haz clic en la opción "Cancelar mi suscripción"
- Confirma los datos de tu cuenta, ingresa el email y la contraseña de tu cuenta de ViX, haz clic en continuar
- Regresarás al menú de administración de la cuenta, donde visualizas el botón “Reactivar mi suscripción” esto te permite reactivar la suscripción de ViX Premium en el momento que decidas.
- Verifica que hayas recibido una confirmación por correo electrónico de la cancelación de tu suscripción.
En la mayoría de los casos ViX no tiene reembolsos ni devolución de dinero. Volverás a un plan gratuito y podrás disfrutar de todo el contenido que ViX tiene para ti con algo de publicidad.
¿Prefieres que te ayudemos?
Por favor contáctanos desde el Chat que se encuentra en la parte inferior de la página, donde podrás tener una atención en tiempo real o, si lo prefieres, puedes llenar el formulario que se encuentra en el botón de "Email".
*Si quieres eliminar tu cuenta ViX, haz clic aquí.
Si te suscribiste a través de un tercero (por ejemplo, Apple, Google, Amazon, etc.), debe comunicarse con ellos directamente para cancelar tu plan. Consulta los enlaces correspondiente aquí abajo o comuníquete con el tercero correspondiente para obtener más ayuda sobre cómo cancelar:
¿Cómo cancelo mi suscripción si la compre con Apple?
Abre "Configuración" en tu Apple TV. Da clic en tu cuenta, después en "Suscripciones". Busca y da clic en tu suscripción a ViX Premium y selecciona "Cancelar suscripción".
¿Cómo cancelo mi suscripción de Apple en mi iPhone o iPad?
Abre la app "Configuración" en tu dispositivo iOS. Da clic en tu nombre, después en "Suscripciones". Es posible que se te pida iniciar sesión con tu Apple ID. Busca y haz clic en tu suscripción a ViX Premium y selecciona "Cancelar suscripción".
¿Cómo cancelo mi suscripción si la compre con Google?
En el teléfono o tableta Android en el que realizaste la suscripción a ViX Premium
- Abre la aplicación Play Store.
- En la parte superior derecha, da clic en el ícono de tu perfil y después da clic en "Pagos", posteriormente en "Suscripciones."
- Busca y haz clic en ViX en tu lista de suscripciones y luego cancela la suscripción.
¿Cómo cancelo mi suscripción si la compré con Amazon?
Si tu suscripción la realizaste por medio del Appstore de Amazon puedes cancelarla directamente desde la página de tu cuenta de Amazon.
- Ve a "Appstore Suscripciones" en Suscripción Amazon e inicia sesión con tu cuenta de Amazon.
- Busca ViX en la sección de "Tus suscripciones" y desactiva la renovación automática.
¿Cómo cancelo mi suscripción si la compré con Samsung?
Los pasos varían según el modelo de televisión que tengas. Para obtener más información, consulta el artículo de Samsung sobre la cancelación de la suscripción en la siguiente liga Samsung.
Para cancelar a través de Samsung ve a la siguiente liga samsungcheckout.com e inicia sesión con tu cuenta de Samsung.
- En el menú "Historial de compras"
- selecciona "Suscripciones"
- Busca tu suscripción a ViX
- Elige "Cancelar la suscripción."
Una vez cancelada, deberás recibir un correo electrónico de Samsung confirmando tu cancelación. Podrás seguir disfrutando de ViX Premium hasta que tu suscripción expire al final de tu ciclo de facturación.
¿Cómo cancelo mi suscripción si la compré con Roku por web?
Ve a la siguiente liga my.roku.com e inicia sesión.
- Elige "Gestionar suscripciones" en "Gestionar cuenta".
- Busca ViX en tus suscripciones activas.
- Selecciona "Cancelar suscripción" y luego confirma.
¿Cómo cancelo mi suscripción si la compre con Roku por dispositivo?
Pulsa el botón de inicio del control remoto de Roku. Utiliza el teclado para ubicar ViX.
- Da clic en el botón de la estrella (*) para abrir el menú de opciones.
- Elige "Gestionar suscripción" y luego "Cancelar suscripción".
Si la opción "Gestionar suscripción" no está disponible, intenta realizar estos mismos pasos en cada uno de los dispositivos de streaming de Roku que tengas.
resizable-blocks-widget
To enable the use of resizable-blocks-widget within an article, add a div with an id="custom-use-resizable-blocks-widget" as shown in the following code:
<div class="custom-use-resizable-blocks-widget"></div>
Any text or HTML placed inside the mentioned <div> will not be displayed in the article page. However, by adding this div, you enable the use of the resizable-blocks-widget and every Content Block that is correctly defined will be displayed with the resizable-blocks-widget styling.
The proper way to define a Content Block is to wrap every tag with a <div class="custom-resizable-content-blocks">. Inside you must place an <h1> tag to define the title of the block and any other content you want to display when opening the widget.
Here is an example of a properly defined block (you can verify the Content Block structure by clicking on the source code button </> at the top of the edit page):
<div class="custom-resizable-content-blocks">
<h1>Title of the block</h1>
<p>
Text to be displayed. (Can contain other HTML tags inside).
</p>
</div>
Note: All the <h1> tags inside the <div class="custom-resizable-content-blocks"> will be removed and only the first appearance will be used as the block title. Please don't use other <h1> tags inside the content of the block.
