Si realizaste tu suscripción de ViX+ a través de una tienda de aplicaciones (Amazon, Apple, Google o Samsung), para sincronizar tu pago debes restaurar la suscripción, realizando los siguientes pasos:
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Abre la aplicación ViX+ en el teléfono, tableta o dispositivo de TV donde te suscribiste.
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Verifica que tu sesión se encuentre cerrada.
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Elige un programa o película premium y luego da clic en "Iniciar sesión".
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Selecciona "Restaurar compra".
Si existe una suscripción ViX+ activa en la tienda de aplicaciones, la restauraremos. Una vez que se restablezca tu suscripción, puedes iniciar sesión y transmitir en cualquier dispositivo compatible. También puedes contactarnos por el canal de Chat que se encuentra en la parte inferior de la página donde podrás tener una atención en tiempo real, o si lo prefieres, puedes llenar el formulario que se encuentra en el botón de Email.
