Para activar tu cuenta ViX Premium, utiliza cualquier navegador web en tu PC o dispositivo móvil y visita el enlace a continuación para comenzar el proceso de registro e ingresar tu código siguiendo estos pasos:

¿Cómo activar ViX Premium con Walmart?

• Ingresa al sitio de Walmart Beneficios o Bodega Aurrera Beneficios y crea tu cuenta o inicia sesión.

• Haz clic en el banner del beneficio ViX para obtener tu cupón con código de barras.

• Presenta tu cupón en la caja de Walmart o Bodega Aurrera.

• El cajero escaneará el cupón y después realiza el pago con cualquier método disponible.

• Recibirás un SMS con tu código de redención ViX Premium.

• Ingresa a https://vix.com/es-es/cupones/crear-cuenta/walmart, introduce el código recibido y ¡disfruta de ViX Premium!

¡Listo! Llegarás a la pantalla de bienvenida donde te confirmaremos el éxito de la redención. ¡Disfruta!

¿Qué hago si no recibo mi código por SMS?

Si no recibes tu código por SMS, por favor comunícate con el equipo de servicio al cliente de Walmart.

¿Qué pasa si ya tengo una cuenta de ViX Premium? ¿Puedo usarla con Walmart?

Al activar ViX Premium con Walmart deberás crear una cuenta nueva utilizando una dirección de correo nunca antes registrada en ViX. Recuerda que debes cancelar la suscripción directa con ViX, el cupón de Walmart no es acumulable con otras promociones

¿Si ya tengo una cuenta ViX Gratis puedo cambiarla a Walmart?

Sí, puedes ocuparla, solo asegúrate de que hayas iniciado sesión de forma correcta para activar tu cupón.

¿Cómo puedo cancelar mi cuenta ViX Premium si me suscribí por medio de un cupón Walmart?

No necesitas cancelar ya que la vigencia de tu cupón es por tres meses del servicio ViX Premium.

¿En qué dispositivos puedo ver ViX Premium?

Te compartimos los dispositivos que son compatibles con ViX y en los que podrás disfrutar de tu contenido favorito:

Móvil: iOS, Android y Samsung Galaxy

Tablet: iPad, Android y Fire Tablet

Web: Chrome OS, macOS, and Windows PC

Smart TV: Android TV, Fire TV, Roku, Samsung TV*, LG TV**, Apple TV, VIDAA Smart TV y Vizio Smart TV***.

Es importante recordar que actualmente no hay compatibilidad con Xiaomi Mi Box, ni consolas de videojuegos.

*Lamentamos informarte que el sistema operativo Tizen no es 100% compatible con nuestra aplicación.

**LG TV solo está disponible en Estados Unidos, México y Puerto Rico. Más detalles disponibles aquí.

***Vizio Smart TV solo está disponible en Estados Unidos y Puerto Rico. Más detalles disponibles aquí.

Si deseas saber más acerca de cómo ver ViX en tu VIDAA Smart TV da clic aquí.

¿En cuántos dispositivos puedo ver ViX al mismo tiempo?

Puedes tener ViX hasta en 10 dispositivos y transmitir simultáneamente en 3.

Me aparece un mensaje de "Tu email o contraseña son incorrectos"

Asegúrate de estar utilizando el correo electrónico y contraseña que registraste en tu suscripción. Si no lo recuerdas, puedes utilizar la opción de "restablecer tu contraseña" y seguir las instrucciones para recuperar tu acceso.

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

Restablecer tu contraseña es bastante fácil. Aquí te explicamos cómo hacerlo de una forma sencilla y rápida. te sugerimos que utilices tu navegador web en tu teléfono inteligente o PC para un proceso exitoso:

• Ingresa a nuestro sitio web desde tu navegador favorito haz clic en el siguiente enlace ¿Olvidaste tu contraseña?
• Escribe tu correo electrónico y haz clic en el botón “Enviar”.
• Revisa tu bandeja de entrada para encontrar nuestro correo electrónico.
• Sigue las instrucciones para crear su nueva contraseña, inicia sesión nuevamente y ¡estarás listo para disfrutar!

Si no recibes el correo electrónico o encuentras problemas durante el proceso, no dudes en hacérnoslo saber.