¿Dónde puedo ver mi saldo restante y la fecha de finalización de mi suscripción?
Los usuarios gratuitos que hayan utilizado una tarjeta para convertirse en usuarios premium pueden ver la fecha hasta la cual tendrán acceso al contenido en tres lugares:
- Al momento de redimir la tarjeta, en la página de resumen/confirmación se les informará desde cuándo hasta cuándo tendrán servicio.
- Por correo electrónico donde recibirán una correspondencia con esta información.
- En la sección "Mi cuenta" (solo en la web), donde encontrarán esta información.
Los suscriptores premium actuales que canjeen una tarjeta de regalo serán llevados a "Mi cuenta" al momento del canje. Una vez ahí, verán el saldo total de la tarjeta de regalo.
Nota: Las Tarjetas de Regalo ViX solo están disponibles para clientes que residen en México y en Colombia.
Actualizaremos esta información a medida que la disponibilidad se extienda a otros países.