No debería estar pasando esto. Por favor, sigue los siguientes pasos.
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Revisa aquí que tu dispositivo sea compatible con ViX.
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Verifica que tu conexión a internet sea estable.
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Asegúrate que tengas la versión más actualizada de la app.
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Si lo anterior no funciona, reinstala la app e intenta reproducir
¿Los pasos anteriores no funcionan?