No debería estar pasando esto, trabajemos juntos para resolver este problema. Por favor, sigue los siguientes pasos.
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Revisa aquí que tu dispositivo sea compatible con ViX.
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Cierra sesión y cierra ViX por completo (asegúrate de que no se esté ejecutando en segundo plano).
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Reinicia tu dispositivo
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Una vez reiniciado, verifica que tu conexión a internet sea estable, revisa que tu dispositivo este conectado a tu red favorita y que esta cuenta con acceso a internet.
Finalmente, abre ViX, inicie sesión con tus credenciales e intenta reproducir tu contenido favorito nuevamente.
¿Los pasos anteriores no funcionan?