Si experimentas el error 500 en la app de ViX en tu TV Samsung, sigue estos pasos sencillos para resolver el problema y continuar disfrutando del contenido.
Pasos para solucionar el error 500 en TVs Samsung:
Método 1: Mantén presionado el botón "Atrás"
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Toma el control remoto de tu TV Samsung.
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Presiona y mantén el botón "Atrás" (flecha hacia la izquierda) por unos segundos.
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Si la app no se cierra, sigue al Método 2.
Método 2: Apaga y enciende el televisor
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Apaga el televisor con el control remoto o el botón de encendido en la TV.
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Espera 10 segundos y enciéndelo nuevamente.
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Abre la app de ViX y verifica si el error se solucionó.
Si estos pasos no resuelven el error: