El código de error 701 generalmente ocurre cuando ya estás suscrito a ViX y estás ingresando con una cuenta diferente a la que registraste por primera vez. Es probable que el correo electrónico con el que intentas ingresar no sea el correcto.
Sigue los pasos que se detallan a continuación para solucionar este problema y recuperar el acceso a tu suscripción de ViX.
Paso 1: Verifica tu dirección de correo electrónico
- Revisa todas las direcciones de correo electrónico que podrías haber utilizado al registrarte en ViX por primera vez.
- Asegúrate de que estés utilizando la dirección de correo electrónico correcta y asociada con tu suscripción de ViX. Esta puede variar según el tipo de pago de tu suscripción, en caso de utilizar tiendas de aplicaciones o si registraste tu pago de forma directa, simplemente identifica el correo de confirmación de suscripción que te enviamos.
Paso 2: Inicia sesión en tu cuenta de ViX
- Abre la aplicación ViX.
- Inicia sesión utilizando la dirección de correo electrónico y contraseña correctos.
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