Si estás viendo un mensaje que te indica "Lo sentimos, no fue posible conectarte con ViX” es muy probable que tu conexión a internet sea inestable o que no cuentes con la versión más actualizada de ViX.
Para poder corregir el error, asegúrate que la versión de iOS de tu dispositivo sea superior al 14.0, y en caso de no ser así, te recomendamos actualizarla.
Si después de realizar los pasos antes mencionados aún continúa este error, por favor contáctanos por el canal de Chat que se encuentra en la parte inferior de la página donde podrás tener una atención en tiempo real, o sí lo prefieres, puedes llenar el formulario que se encuentra en el botón de "Email". Si usas el chat o el formulario recuerda indicarnos el modelo de tu dispositivo y el título donde se presenta el error (en caso de ser serie, novela o programa indicar el capítulo).